北京協和醫院推出的線上掛號服務軟件，專為本院患者打造，核心功能涵蓋預約掛號、精準分診、號源查詢、就診指引等，覆蓋總院區與西單院區的64個臨床醫技科室，適配普通門診、特需門診等多元就診需求，有效解決疑難重癥患者掛號難、掛錯號的問題，構建起“建檔-預約-審核-就診”的全流程服務閉環，成為連接患者與優質醫療資源的重要工具。

北京協和醫院怎么注冊

打開北京協和醫院應用，點擊底部導航欄的“我”，進入個人中心頁面。

在個人中心頁面，點擊未登錄，進入登錄頁面。

在登錄頁面，點擊用戶注冊，進入用戶注冊頁面。

填寫姓名等相關信息，再輸入證件號碼與手機號碼，點擊“獲取驗證碼”按鈕，輸入收到的驗證碼并勾選相關選項后，點擊“下一步”，即可完成賬號的注冊步驟。

軟件特色

多渠道掛號適配

我們整合了微信小程序、京通、114掛號等多種渠道，用戶能夠根據自身需求挑選合適的入口，無論是掃碼還是通過公眾號跳轉，都能快速進入系統。這樣的設計適配了不同用戶的使用習慣，讓大家不必局限于單一平臺，就能更便捷地搶占號源。

精準預約服務

我們推出了“精準預約”功能，該功能覆蓋了婦產、消化等重點科室。患者需要上傳相關報告，并回答關于癥狀的問題。之后，經過AI初步篩選以及醫生審核，會在3日內反饋結果，從而幫助疑難患者精準匹配到對口的專家。

實名制建檔管理

為從源頭杜絕號販子倒號現象、切實保障患者權益，我們將嚴格落實實名制管理規定。患者需上傳身份證、社保卡等有效證件原件用于建立檔案，14周歲以下人員可使用戶口本替代。若出現信息不全的情況，可通過App在線補錄或前往窗口現場辦理。

號源動態更新

每天下午3點會統一開放號源，實時顯示各個科室剩余的號源數量，同時標注出專家的擅長領域以及出診時間。系統支持按照科室、院區和時間進行篩選，幫助用戶清楚地了解掛號的最佳時機，從而提高搶號的成功率。

全流程就診指引

提供院區地址、門診時間等基礎信息，同步掛號后就診流程提示，包括報到地點、檢查預約入口，還可查詢醫保結算規則，幫助患者提前規劃就醫行程。

軟件亮點

專家資源優質

已與29個國家臨床重點專科資源實現對接，其中包含全國排名首位的重癥醫學科、神經內科等科室；目前精準預約服務已接入6位專家，后續還將進一步拓展至皮膚科、神經科等更多專業領域。

預約效率提升

精準預約借助審核機制降低錯診率，患者不必反復更換就診號；普通掛號支持多種渠道同步搶號，與傳統現場排隊方式相比，能顯著減少掛號花費的時間；對于疑難病癥患者，還可提供“綠色通道”服務。

服務人性化強

針對盆底疾病、腸菌移植等小眾醫療需求，我們設立了專項預約通道。對于審核未通過的情況，會明確告知具體原因。同時，計劃進一步拓展周末及夜間門診服務，以更好地適配上班族和外地患者的就診需求，充分彰顯醫療服務的人文溫度。

安全保障可靠

通過實名制建檔與身份核驗的雙重審核機制，嚴格禁止冒用他人證件進行掛號操作；系統對患者信息采用加密存儲方式，同時配合舉報機制嚴厲打擊倒號行為；2024年對放號規則進行調整后，掛號秩序得到了進一步的規范。