鐵路12306平臺提供的購票行程信息十分全面，涵蓋火車票、高鐵票、飛機票等各類票務服務，覆蓋范圍遍及全國所有省市地區(qū)。用戶可靈活查詢出發(fā)地與出行時間，支持提前15天預訂車票，并且能夠自主選擇乘車人員及座位類型，無論是雙人并排座位還是單人座位，都能滿足不同的購票需求。
鐵路12306怎么開電子發(fā)票
在本站安裝軟件，進入首頁，點擊"我的"板塊。
點擊我的訂單進入，在訂單頁面點擊"電子發(fā)票"。
進入電子發(fā)票頁面點擊"開具電子發(fā)票"。
然后輸入相關發(fā)票信息，點擊"確認"。
最后通過鐵路12306、個人所得稅App查詢，或是獲取電子發(fā)票即可。
鐵路12306怎么用積分兌換車票
1打開鐵路12306，先查看積分有多少，好像第一次兌換車票需要滿1萬積分哦。
回到主頁面后，先選好日期、城市等信息，接著點擊篩選按鈕，再選擇能夠用積分兌換的車次。
選好車次后，就可以點擊預訂按鈕了！不過注意不要選擇乘車人，而是要選擇積分受讓人哦。
我還發(fā)現，除了自己之外，也可以添加其他人為積分受讓人，不過添加成功后不會馬上生效。
受讓人選定后，就可以提交訂單了，選擇積分支付就行。
鐵路12306怎么更換手機號
重新填寫個人信息注冊。
彈窗提示改證件號碼已被注冊，點擊“在線辦理”。
點擊“開始核驗”。
繼續(xù)完成注冊，點擊“發(fā)送注冊短信”。
發(fā)送短信“999”至12306，待收到驗證碼后進行輸入，即可完成注冊流程。
恭喜你成功找回賬號啦！重新填寫新的信息就能登錄購票了。
鐵路12306亮點
驗證碼能夠自動被識別，省去了人工操作的步驟。
包含高鐵、動車、普通列車等多種交通方式，能夠滿足多樣化的出行需求。
支持一次性錄入多位乘客的信息，讓出行流程更便捷。
鐵路12306候補購票常見問題
哪些旅客可以進行候補購票?
12306網站的所有注冊用戶都能自愿申請這項服務。為保證用戶身份真實，避免冒用他人身份信息注冊囤票的情況，申請候補購票前，用戶要完成人證一致性核驗，具體方法可查看12306網站的操作說明。現在已經通過人證一致性核驗的用戶以及激活了“鐵路暢行”會員的用戶，能自動擁有這項服務。
候補車票的兌現規(guī)則有哪些?
候補訂單的提交時間和12306網站（包括手機客戶端）的運營時間是相同的；候補訂單的兌現時長為24小時；候補終止時間不能遲于列車發(fā)車前20分鐘。您在提交候補訂單的時候可以自行設置終止兌現的時間，也能夠在提交之后隨時對其進行修改或者主動停止兌現。（上述操作的時間都不得晚于規(guī)定的最晚終止時間）
候補訂單提交是否越早越好?能否部分兌現?
當系統依據用戶提交的訂票需求來兌現候補車票時，原則上會依照訂單生效的時間先后順序開展操作，對于同一項候補需求，不會實施部分兌現的處理方式。
候補車票訂單如何支付?
候補購票需要預先支付票款，具體金額按照訂單中不同組合需求對應的票款最高額度來計算（臥鋪席位統一按下鋪票價核算）。在您成功支付候補購票的預付款后，系統會持續(xù)嘗試為您兌現候補需求。一旦有符合您需求的車票，系統將自動生成已支付訂單；若預付款金額高于實際所需票款，系統會自動退還差額部分。要是在截止兌現時間前仍無法滿足您所需的席位，系統將自動終止兌現流程。
已支付成功的候補訂單是否可以修改?
候補訂單提交成功后，要在系統提示的時間內完成支付，支付完候補預付款，候補購票訂單就會立即生效。訂單生效后，只有截止兌現時間能修改，其他候補需求都不能更改，要是需要變更的話，可以先終止當前訂單，再重新提交新的候補訂單。
候補訂單在兌現成功、兌現失敗或自動退單的情況下，會通過什么方式向旅客發(fā)出提醒呢？
請登錄12306平臺，及時查看您的候補訂單狀態(tài)，最終的候補兌現結果請以訂單查詢頁面顯示的信息為準。當候補訂單出現兌現成功、兌現失敗或自動退單等情況時，系統會通過您之前選擇的通知方式（如短信、微信或支付寶）向您推送通知消息。此外，在推送上述消息的同時，若您的郵箱已完成激活，系統還會同步發(fā)送郵件通知至您的郵箱。
更新日志
v5.9.4.5
提升了穩(wěn)定性。
v5.9.0.8
修復了一些BUG。
v5.8.2.13
頁面煥新升級，優(yōu)化功能布局。
出行服務全新改版，豐富行程信息。
提升產品體驗，解決已知BUG。
