Humble Bundle平臺被指未告知用戶便擅自更換其Steam密鑰
長期以來被看作是靠譜PC游戲折扣平臺的Humble Bundle，最近被曝出在沒經過用戶允許的情況下，擅自把用戶已經購買卻還沒兌換的Steam游戲密鑰換成了Epic游戲商店等別的平臺版本，這一行為激起了玩家社區的強烈不滿。
近幾個月來，用戶們陸續察覺到一個讓人不安的情況：一些原本附帶Steam密鑰的游戲，現在已經沒辦法在Steam平臺上順利兌換了。這些密鑰有的顯示“已用完”，有的則在毫無通知、也沒經過用戶同意的情況下，被換成了Epic或者GOG平臺的激活碼。這個問題在Reddit之類的社區里激起了熱烈討論，相關話題一天之內就得到了幾千個支持和幾百條評論，不少用戶反映自己之前買的捆綁包或者月度訂閱內容里，那些沒兌換的Steam密鑰已經被偷偷替換了。
值得注意的是，此類情況并非孤例。用戶AlexanderTheGrey創建的GitHub項目“Humble Bundle密鑰兌換問題追蹤列表”已記錄了六起Steam密鑰被替換為Epic激活碼的確認案例，其中包括《死亡擱淺導演剪輯版》，且另有超過一百款來自Humble Choice捆綁包的游戲顯示Steam密鑰已耗盡，導致購買者無法兌換已付費產品。
相較于以往處理密鑰短缺時相對公開的方式(例如在2022年3月《Racine》密鑰不足時曾向用戶提供限時GOG優惠券并說明情況)，近期這一系列替換操作完全在后臺靜默進行，未向用戶發送任何通知或解釋。部分游戲(如《要戰便戰 Diplomacy is Not an Option》)的未使用Steam密鑰甚至被完全停用，即便聯系客服也無法恢復。
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