萬師傅企業(yè)版是面向家居電商、實(shí)體門店等商家用戶打造的一站式家居售后服務(wù)平臺(tái)，專注于為全國(guó)家居電商、物流公司及實(shí)體門店商家提供一體化的家居售后服務(wù)解決方案。平臺(tái)匯聚了超370萬具備安裝、維修、測(cè)量等多元技能的優(yōu)質(zhì)師傅資源，商家遇到家居小故障時(shí)，無需擔(dān)憂找不到專業(yè)維修人員。服務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，支持多師傅同時(shí)報(bào)價(jià)，商家可自主擇優(yōu)選擇，還能直接與師傅溝通對(duì)接，全程無隱形費(fèi)用，服務(wù)體驗(yàn)十分人性化。此外，軟件適配移動(dòng)場(chǎng)景需求，商家可隨時(shí)隨地完成發(fā)布訂單、指派師傅、訂單支付等操作，便捷高效。
軟件特色
【萬師傅優(yōu)勢(shì)】
1超過180萬家家具、衛(wèi)浴、晾衣架、智能鎖和燈具商家的信賴之選，已累計(jì)完成超1.7億次服務(wù)訂單。
師傅技能多樣
涵蓋家具、衛(wèi)浴、智能鎖、晾衣架、燈具、定制家具、門、家裝等多個(gè)家居品類，安裝、維修、測(cè)量等服務(wù)樣樣精通。
師傅覆蓋廣
370萬師傅，覆蓋3267個(gè)區(qū)縣，輕松找到好師傅；
訂單模式多樣
自主報(bào)價(jià)服務(wù)：3分鐘內(nèi)即可收到5個(gè)報(bào)價(jià)，多位師傅會(huì)同時(shí)給出報(bào)價(jià)方案，您可以自由挑選最適合的；商家與師傅能直接溝通，不僅效率高，訂單成本也能有效把控。
一口價(jià)：標(biāo)準(zhǔn)透明定價(jià)，無隱形費(fèi)用；
總包方提供的服務(wù)包括：訂單管理操作便捷，配備專屬客服進(jìn)行一對(duì)一全程跟進(jìn)，訂單款項(xiàng)結(jié)算方式靈活，可支持單筆付款與月結(jié)賬單付款兩種形式。
專業(yè)客服
在線客服快速響應(yīng)，為師傅解決遇到的一切問題；
【主營(yíng)服務(wù)】
提供上門安裝服務(wù)，涵蓋范圍包括：家具、衛(wèi)浴、智能鎖、晾衣架、燈具、家電、電視掛墻、凈水器、廚衛(wèi)潔具、門窗五金、監(jiān)控設(shè)備、地面墻體相關(guān)設(shè)施、辦公室設(shè)備、健身器材、充電樁、廣告海報(bào)、定制家具以及各類智能設(shè)備的安裝等。
提供上門維修服務(wù)，涵蓋空調(diào)、熱水器、電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、洗碗機(jī)、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)等廚房家電維修，以及生活電器維修、家具維修等項(xiàng)目。
同城配送服務(wù)涵蓋：同城貨運(yùn)、送貨到家、大件搬運(yùn)、物流配送以及返貨等業(yè)務(wù)； 精準(zhǔn)量尺服務(wù)包括：房屋測(cè)量、晾衣架測(cè)量、門窗測(cè)量、窗簾測(cè)量、墻體測(cè)量、地板測(cè)量、廣告海報(bào)測(cè)量、工程測(cè)量、面積測(cè)量、長(zhǎng)度測(cè)量、距離測(cè)量等。
拆舊搬運(yùn)相關(guān)服務(wù)涵蓋：家具拆舊、廚衛(wèi)潔具拆舊、家電拆除、電路燈具拆除、門窗拆除、墻體拆除、人力搬運(yùn)、拉貨運(yùn)輸?shù)裙こ添?xiàng)目。
萬師傅企業(yè)版使用指南
一、如何使用下單找?guī)煾担?
填寫商品信息
登錄萬師傅企業(yè)版點(diǎn)擊【發(fā)布訂單】按鈕下單；
選擇【服務(wù)類目】和【服務(wù)類型】；
請(qǐng)上傳清晰的商品圖片，不同類別的商品要分開上傳。
描述商品信息。
填寫其他信息
填寫服務(wù)地址（服務(wù)前為保密狀態(tài)）
填寫貨物狀態(tài)：是否到貨等（非星號(hào)選項(xiàng)可不寫）
確認(rèn)信息無誤后，提交訂單即可
二、如何使用查看并指派師傅？
查看訂單狀態(tài)
【待報(bào)價(jià)】=等待師傅報(bào)價(jià)；
【待指派】=師傅已報(bào)價(jià)，等待被指派；
【待托管費(fèi)用】=指派師傅未完成，待托管費(fèi)用；
【服務(wù)中】=指派師傅成功，師傅開啟服務(wù)。
指派師傅
待指派訂單內(nèi)，點(diǎn)擊【x人報(bào)價(jià)】-【指派師傅】；
查看所有價(jià)格后選擇師傅，點(diǎn)擊【指派他】；
完成【托管費(fèi)用】，指派成功。
三、如何使用確認(rèn)服務(wù)進(jìn)度？
查看師傅服務(wù)進(jìn)度
點(diǎn)擊訂單詳情，查看服務(wù)跟蹤進(jìn)度。
四、如何使用驗(yàn)收服務(wù)？
查看師傅完工結(jié)果，驗(yàn)收服務(wù)
查看師傅完工圖；
確認(rèn)客戶簽收單。
仔細(xì)確認(rèn)服務(wù)結(jié)果
確認(rèn)服務(wù)無問題后，及時(shí)驗(yàn)收服務(wù)；
要是對(duì)服務(wù)結(jié)果有不同看法，先別急著確認(rèn)驗(yàn)收，得趕緊聯(lián)系師傅，再確認(rèn)一遍服務(wù)需求是不是都已經(jīng)解決了。
評(píng)價(jià)師傅服務(wù)
驗(yàn)收服務(wù)后，真實(shí)評(píng)價(jià)師傅。
更新日志
v2.22.9版本
修復(fù)部分小錯(cuò)誤，提升整體穩(wěn)定性。
