浙江長龍航空有限公司推出的“長龍航空”APP，是一款專注于機票訂閱的移動應(yīng)用。用戶借助這款軟件，不僅能即時掌握個人航班動態(tài)，還可在線完成機票預(yù)訂，暢享APP專享優(yōu)惠價格。長龍航空始終以打造卓越航空服務(wù)品牌、為旅客創(chuàng)造美好出行體驗為目標(biāo)，堅持立足浙江、輻射全國、連接世界的發(fā)展方向。公司憑借差異化競爭策略，不斷提升運營效率與服務(wù)品質(zhì)。
軟件特點
【機票預(yù)訂服務(wù)】可預(yù)訂國內(nèi)及國際機票，支持微信等多種支付方式。
【機票退改】在線進行自愿變更行程、退票等操作。
【航班動態(tài)】可快速查詢航班的實時動態(tài)信息，為您的出行提供便捷服務(wù)。
【在線選座】提前預(yù)訂機上座位，方便又快捷。
【在線客服】智能機器人可在線解答熱門問題，為您提供高效服務(wù)。
【特價機票】不定期推出特價機票，價格低至1折。
常見問題
長龍航空辦理航班乘機手續(xù)的起始時間，通常不會晚于客票所標(biāo)注的航班離站時間前90分鐘。旅客需在長龍航空指定的時間范圍內(nèi)抵達(dá)機場，憑借客票以及本人的有效身份證件，及時完成客票查驗、托運行李、領(lǐng)取登機牌等乘機相關(guān)手續(xù)。若旅客未能按時到達(dá)登機辦理地點，或者無法出示有效身份證件與運輸憑證，抑或未做好旅行準(zhǔn)備工作，為避免航班延誤，長龍航空有權(quán)取消該旅客已預(yù)訂好的座位。對于旅客因此而遭受的損失與產(chǎn)生的費用，長龍航空不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
定座
旅客需在確認(rèn)座位已預(yù)訂妥當(dāng)后，方可憑對應(yīng)客票搭乘航班。若需預(yù)訂座位，旅客可通過長龍航空官方渠道（包括長龍航空直銷點、其授權(quán)的銷售代理人售票處、銷售服務(wù)熱線及官方網(wǎng)站）按相關(guān)規(guī)定辦理。已預(yù)訂座位的旅客，須在長龍航空指定或雙方預(yù)先約定的時間內(nèi)完成購票，逾期未購票的，原訂座位將不予保留。
兒童票、嬰兒票
2周歲以上12周歲以下的兒童，可選擇兩種購票方式：一是與同行成人購買同一航班同一艙位且價格相同的機票；二是按該航班成人普通全價票的50%購買兒童票，兩種方式均提供獨立座位。每名成人旅客攜帶的嬰兒若超過一名，超出的嬰兒需購買兒童票。若旅客同時攜帶嬰兒和兒童出行，最多可攜帶1名嬰兒及2名兒童。
退票
旅客若在客票有效期內(nèi)未完成部分或全部航段，可申請退票。若客票上標(biāo)注有“不得退票”“NON - REF”或“NON - REFUND”字樣，則該客票不允許退票。旅客辦理退票時，需攜帶本人有效旅行證件以及客票（如適用），前往長龍航空指定的退票地點辦理相關(guān)手續(xù)。
公司介紹
浙江長龍航空有限公司（ZHEJIANG LOONG AIRLINES CO. LTD.）于2011年4月19日正式成立，并在2013年12月29日開啟客運首航。作為浙江省唯一以杭州蕭山國際機場為核心運營基地的本土總部型航空公司，它兼具客貨綜合公共運輸功能，持有國內(nèi)國際客運、貨運的全牌照航空運輸資質(zhì)。公司主動踐行國家“一帶一路”倡議、“民航強國”等重要戰(zhàn)略，不斷推動自身規(guī)模擴張與品質(zhì)提升，目標(biāo)是建設(shè)成為世界一流的航空集團。
公司現(xiàn)有的機隊規(guī)模處于中型航空公司行列，在民營航空公司中位居前列，是同期成立的航空公司里的佼佼者。截至目前，累計開通國內(nèi)外客貨運航線400多條；以杭州作為主基地，寧波、溫州為副主基地，還設(shè)立了以西安、成都、廣州為中心的西北、西南、中南分公司，構(gòu)建起省內(nèi)“一主兩翼”、國內(nèi)“東西南北”、連通并輻射“一帶一路”沿線國家的發(fā)展格局。
為推動多元化發(fā)展戰(zhàn)略落地，2020年企業(yè)在杭州發(fā)起組建浙江長龍集團公司，同步注冊成立模擬機訓(xùn)練、飛機維修等全資子公司，并啟動創(chuàng)新智能維修保障基地的投資建設(shè)工作，此外還持續(xù)推進國際航空培訓(xùn)康養(yǎng)基地、長龍·天空之城（航空總部主基地）等項目的建設(shè)進程。 在近年的發(fā)展歷程中，公司憑借突出表現(xiàn)，先后榮獲共青團中央、交通運輸部、中國民用航空局、浙江省等單位授予的多項榮譽，包括“全國青年文明號”“全國交通運輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進集體和個人”“浙江省抗擊新冠肺炎疫情先進集體和個人”“浙江省東西部扶貧協(xié)作突出貢獻獎”“浙江省東西部扶貧協(xié)作示范企業(yè)”“民航打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)先進單位”等。同時，公司還成功躋身浙江省第二批“雄鷹行動”培育企業(yè)名單。
2019年10月16日，本公司正式成為杭州2022年第19屆亞運會航空客運服務(wù)領(lǐng)域的獨家合作伙伴。以此亞運會服務(wù)保障工作為重要契機，公司將全面對接國際標(biāo)準(zhǔn)，確立高質(zhì)量、集團化、智慧化、國際化的四大發(fā)展方向，通過建設(shè)基地、搭建平臺、營造生態(tài)等舉措，集中力量壯大航空主營業(yè)務(wù)與高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建涵蓋飛機維修、培訓(xùn)康養(yǎng)、信息科技、航空食品、金融服務(wù)等板塊的航空服務(wù)完整產(chǎn)業(yè)鏈，致力于打造世界一流的航空集團。
更新內(nèi)容
v5.0.4：
【浙江長龍航空】
浙江長龍航空股份有限公司（ZHEJIANG LOONG AIRLINES CO. LTD.）于2011年4月19日正式成立，2012年8月9日開啟貨運首航，2013年12月29日實現(xiàn)客運首航。作為浙江省唯一以杭州蕭山國際機場為核心運營基地的本土總部型客貨綜合公共運輸航空公司，該公司具備國內(nèi)國際、客運貨運的全牌照航空運輸資質(zhì)，屬于中大型航空公司，在民營航空公司中位居前列，同時也是浙江省重點培育的“雄鷹企業(yè)”。
【各類機票優(yōu)惠活動】
每月6日的會員日、特價機票、優(yōu)惠活動以及會員福利等，都是不容錯過的精彩內(nèi)容。
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機票的預(yù)訂、退改、特色升艙、選座、航班動態(tài)查詢、在線客服咨詢、機票驗真、報銷服務(wù)辦理、兒童機票補訂、預(yù)付費行李購買等自助服務(wù)。
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v5.0.2：
【長龍航空-5.0.0版本更新啦～】
全新首頁：行程卡片隨時可查，個性推薦猜你所想。
新客禮包:新客專享300元機票優(yōu)惠券。
實名會員專享:購票立減20元。
低價承諾:放心買，貴必賠。
無理由免費退:購票并乘機3次得無理由退票券。
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自助服務(wù)等。
