北京協和醫院推出的這款線上掛號預約就醫平臺，依托移動互聯網技術的便捷特性，圍繞患者日常就醫掛號的實際需求，整合了預約掛號、專病專科查詢、檢查報告查看、院內導航、體檢套餐選購、健康知識查詢等多元實用功能。它能有效減少傳統就醫模式中排隊等待的不便，幫助患者更高效地完成線上掛號與就醫流程，從而享受到更全面、優質且高效的醫療服務體驗。

軟件特點

預約掛號：協和醫生全預約

當日掛號：當日號一手掌握

專病專科：按病癥智能推薦

查報告單：化驗單隨身攜帶

醫生專長：科學就醫有保障

醫院導航：科室位置全掌握

體檢套餐：多種組合任您選

健康百科：科普知識隨心查

服務指南：就醫流程更簡單

北京協和醫院預約掛號教程

為方便患者就醫、打擊倒號行為，醫院推出了掛號系統。該系統已投入使用一段時間，但仍有不少人對其操作不太熟悉。因此，我們特意制作了這套幻燈，供大家學習了解，以便盡快掌握使用方法，既方便自己，也方便家人。

你可以在 store、360手機助手等應用商店中搜索“北京協和醫院”。

注冊：

點擊首頁左下方“個人中心”。

點擊“用戶登錄”界面最下方“快速注冊”。

在“手機驗證”頁面，先輸入手機號碼以獲取驗證碼并填寫，隨后點擊“下一步”按鈕。

在“設置密碼”頁面完成密碼設置后，點擊“下一步”按鈕。

設置密保問題，若不想設置，直接點擊“跳過”。

登錄：

在首頁點擊左下方的“個人中心”。（首次注冊后登錄時，此步驟可省略）

在“用戶登錄”界面，輸入手機號和密碼，然后點擊“登錄”按鈕。

在“個人中心”里，大家不僅能設置個人信息、修改密碼，還能查看預約記錄、收藏心儀的醫生。不過這里有個最關鍵的功能，那就是“就診人管理”——通過它，用戶可以同時綁定三位家人，方便幫不太會用手機的老人和孩子完成掛號操作。

預約：

在首頁點擊“預約掛號”。

選擇東或西院區、普通或特需門診。

選擇科室 (以神經科為例)：

例1：東院區普通門診 → 神經科 → 神

經科門診。

選擇科室 (以神經科為例)：

例2：東院區特需門診 → 特需內科 →

特需神經科門診

選擇醫生（提示：白色代表號源已掛滿，綠色代表仍有剩余號源）。

點擊“預約掛號”選擇就診時間。

選擇就診人后，點擊下方“預約掛號”。

用 支付寶支付后，等待預約成功短信。

就診：

非北京市醫保患者：按照手機發送的電子就

診憑條上有就診序號和時間，您只需帶著就診卡直接去診室就診就行。

北京市醫保患者： 因醫保系統尚未完成對接，就診當天需攜帶

請您先持醫保卡和就診卡前往掛號/收費通柜窗口換取掛號條，之后再到診室就診。

退號

在首頁左下角點擊“個人中心”

在“個人中心”界面，點擊“預約記錄”

在“手機掛號記錄”界面選擇需要退號的掛號記錄。

點擊右上角“取消預約”，等待退號成功短信。

小貼士：

使用前，需先辦理協和醫院就診卡和支付寶。

當老人或小孩不熟悉操作時，主賬號持有者可通過“個人中心”里的“就診人管理”功能為他們開通家庭賬號，以便協助掛號。不過需要注意的是，一個主賬號在本人之外，最多只能額外綁定3位家人，并且綁定完成后，1年內無法進行修改，因此建議優先綁定父母與子女。

就診前一天下午3點前可以辦理退號，就診當天無法退號，退費會原路返還到支付寶余額中。

每天上午 9點開始放第二天到未來7天的號。

預約號源的30%分配至114電話預約渠道，剩余70%則投放于院內自助機等平臺。在此，我們強烈建議患者通過多種途徑進行掛號，其他掛號方式的具體信息，可查閱我院微信公眾號“輕松就診”欄目中的“掛號攻略”。

軟件優勢

預約記錄查詢，北京協和醫院可根據時間篩選。

醫生主頁，支持醫生頭像的原始視圖。

智能語音識別功能，搜索更方便。

更新日志

v3.8.1版本

增加醫療數據安全認證；

優化多亞專業出診顯示規則；

“協和太初”功能開放；

優化“出診信息查詢”功能顯示規則。