摩商管是一款專為相關工作人員打造的實用手機軟件，功能全面且強大。它構建的線上工作臺能助力你更高效地投入工作，只需打開手機就能輕松辦公——無論是處理服務審批，還是參與店長會議、開展營運巡場等，都能便捷完成，幫你快速推進待辦任務。有了它，商管員工提升商場運營效率更有保障，快來體驗吧！

軟件功能

優化服務審批流程，保障各類服務申請得到高效且準確的處理，進而提高客戶滿意度。

推廣信息精準錄入系統，為營銷活動提供堅實的數據支持，助力品牌曝光與銷售增長。

定期組織店長會議，匯聚眾人智慧，一同研討店鋪運營的策略方法，助力團隊協作能力的提升與成員的成長發展。

簡化加班申請流程，科學調配人力資源，保障工作與生活的平衡，提高員工滿意度。

嚴格管理違約單，及時跟進并處理，維護公司權益，營造誠信經營的良好氛圍。

警告單發放明確，針對違規行為進行及時糾正，強化員工紀律意識，保障公司正常運營秩序。

營運巡場做到細致入微，對店鋪運營情況進行全面檢查，及時發現并解決存在的問題，從而提升顧客的購物體驗。

我的銷售數據能夠實時更新，業績狀況清晰直觀地呈現出來，為銷售策略的調整提供了堅實可靠的依據。

待辦事項智能提醒功能，能保障各項工作都被及時處理，從而提升工作效率與執行力。

通知消息實時推送，重要信息全掌握，保障團隊溝通無阻，助力信息共享與協作。

軟件優勢

實時管理：

支持實時監控和管理商場運營，快速響應各種情況。

數據分析：

提供數據分析工具，幫助管理者做出基于數據的決策。

服務協同：

促進商戶與消費者之間的溝通，提升服務質量。

軟件說明

營運現場品質管理：對商場營運現場實施全方位品質管控，涵蓋環境衛生、店鋪陳列、商品質量及人員服務態度等方面。

值班日志記錄：便于商管人員對每日工作情況進行記錄，涵蓋事件、采取的措施以及遇到的問題等內容，能為后續開展工作提供參考依據。

銷售管理與服務協同：統計分析商戶的銷售數據，助力商管人員了解經營情況，借助服務協同功能迅速協調相關人員。

關于建議與投訴的處理方案：搭建便捷的溝通途徑，第一時間響應并處理商戶及消費者提出的建議或反饋的投訴，以此不斷優化服務品質。

能耗管理：對商場內水、電、氣等能源消耗進行精細化管控，助力降低運營成本。

如何提高辦公效率

做日、周工作計劃并經常回顧

會議前的高效準備

學會判斷任務優先級

多種溝通渠道并用，而不是單純依賴于郵件

未完成事項提醒

先梳理一天工作內容

將本周或下周待開會議提前發出邀請

提高打字速度

更新內容

上線客服功能

適配Android14

修復部分已知BUG