美團點餐助手是美團推出的智能點餐工具,用戶能在線完成點單操作,商家可實時接收外賣訂單,具備豐富功能,兼容多種支付方式,既提升了用戶點餐的效率,又實現(xiàn)了菜單電子化,有效減少菜單設(shè)計與印刷的成本,目前是一款應(yīng)用廣泛的點餐助手。
美團點餐助手如何添加員工
有賬號的可以直接使用手機號登錄。

沒有賬號的用戶可點擊上圖底部的【獲取新賬號】按鈕,隨后依照頁面提示的操作流程與管理后臺溝通以獲取賬號。

接著進入店鋪后臺界面,找到并點擊“員工管理”或“設(shè)置”選項,之后在彈出的菜單里選擇“員工管理”。
進入員工管理頁面后,點擊右上角標(biāo)有“添加員工”字樣的按鈕。
在員工添加頁面,填寫新員工的姓名、手機號碼、身份證號、入職時間等相關(guān)資料,同時設(shè)置其登錄密碼。
為員工配置權(quán)限與職位,涵蓋是否擁有收銀、點餐、退單、管理等權(quán)限。
在把所有信息都填寫完畢之后,點擊“確認添加”按鈕,就能順利完成新員工的添加操作了。
美團點餐助手特色
桌臺邊即點即下,效率服務(wù)兩不誤。
快速提升點餐效率,輕松應(yīng)對營業(yè)高峰期。
構(gòu)建出了更高效的點餐模式,搭配平板電腦使用能更便捷地點餐,效率很高。
美團點餐助手常見問題及回答
為什么掃碼點餐不能點餐顯示設(shè)備離線
顧客在使用掃碼點餐功能時,掃碼點餐界面的右下角會出現(xiàn)提示信息:商家設(shè)備離線。

第一種問題原因:網(wǎng)絡(luò)原因
解決方案:在收銀端的右上角找到WiFi圖標(biāo)并點擊,以此查看網(wǎng)絡(luò)連接的狀態(tài)。
第二種問題原因:收銀端未開啟
解決方案:將收銀端輸入賬號密碼后點擊【立即登錄】
為什么收銀端與后臺菜品不同步
第一種問題原因:收銀端離線
解決方案:找到收銀端右上角的WiFi圖標(biāo),點擊該圖標(biāo)即可查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
第二種問題原因:未操作數(shù)據(jù)接收
解決方案:在收銀端的右上角,點擊【用戶頭像】,接著依次選擇【數(shù)據(jù)更新】、【數(shù)據(jù)更新】,最后點擊【立即更新】即可。
第三種問題原因:收銀軟件假死
解決方案:在收銀端的右上角找到【用戶頭像】并點擊,接著選擇【退出登錄】,之后重新進行登錄操作。
更新日志
v5.57.1000
【新增】支持快餐模式,可應(yīng)用于先支付后用餐的點餐結(jié)賬場景
【優(yōu)化】現(xiàn)已支持拆菜、打折/減免、批量打包等實用操作,讓使用體驗更加便捷流暢。



