中通快遞是中通推出的綜合快遞服務平臺，集成了寄快遞、取快遞、查單號等功能，涵蓋多個服務板塊。用戶在各大購物平臺的快遞信息會自動同步至該平臺，還能在線預約上門取件，一鍵下單便捷高效，足不出戶即可快速完成寄件操作。

中通快遞寄件收費標準

省內的快遞件，首重一公斤以內的費用大概在10到12元之間，要是重量超過了首重，每多一公斤就需要額外加收5元左右的費用。

省外件的話，首重一公斤以內大概15元，要是超過一公斤，超出的部分每公斤另加6到8元左右。

各地價格略有不同，具體還請咨詢當地的快遞公司。

中通快遞寄件怎么付款

首先在使用中通快遞相關服務前，需要先完成注冊并登錄賬號，之后才能正常使用各項功能。

費用通常由上門取件的業(yè)務員收取，您可以在業(yè)務員上門時直接將費用交給對方，支持現金支付或線上支付兩種方式。

若您需要進行網上支付，具體的操作方法可以向攬件業(yè)務員咨詢；當然，您也可以選擇貨到付款的方式，由收件方來支付款項。

中通快遞怎么取消寄件

在中通快遞寄件，首先得完成實名認證，之后填寫正確的收發(fā)件人信息，最后點擊提交就行。

要是快遞員尚未上門取件，你可以在訂單頁面點擊“取消訂單”按鈕，接著挑選一個取消原因（具體依據實際情況來選），最后點擊提交，這樣就能順利取消訂單了。

如果快遞已經發(fā)出，建議咨詢在線客服；更快捷的方式是直接聯(lián)系中通快遞的電話客服，申請快遞攔截。

中通快遞特色

寄件時，您可以直接從地址簿里挑選收寄件地址，這樣就不用重復手動填寫了，操作起來會更方便快捷。

我們?yōu)槟峁┮徽臼娇爝f服務，涵蓋了豐富多樣的板塊內容，無論是查詢快遞還是取件都更加便捷。

提供在線下單快遞員上門取件功能，超級方便。

中通快遞常見問題解答

Q1：電商客戶可以綁定電子面單嗎？

A1：沒問題的，在首頁找到“電子面單”板塊，點擊進入后選擇“新增網點面單”，接著輸入您的面單賬號和手機驗證碼完成驗證，最后點擊保存按鈕就可以了。

Q2：發(fā)起售后但機器人提示需要提供完整信息

A2：當您發(fā)起的售后類型是修改地址或修改手機號，且需要填寫單號、地址、電話這些信息時，請您把相關信息補充完整，機器人會自動為您創(chuàng)建工單并發(fā)起處理。

Q3：如何查詢當前售后進度？

A3：若您想了解某個售后工單的實時進度，可在群聊里發(fā)送“單號+查進度”來查詢；要是想查看所有售后工單的整體情況，則能通過首頁的“售后工單”入口進行查看。

更新日志

v6.12.12

退貨掃描功能優(yōu)化

退貨掃描新增把槍掃描功能

v6.12.11

新增退貨掃描功能

v6.12.10

好快活動重磅來襲

v6.12.8

修復若干已知問題

v6.12.5

個人寄件支持訂單支付

v6.12.4：

穩(wěn)定性改進和錯誤修正。