中通快遞是中通推出的綜合快遞服務平臺,集成了寄快遞、取快遞、查單號等功能,涵蓋多個服務板塊。用戶在各大購物平臺的快遞信息會自動同步至該平臺,還能在線預約上門取件,一鍵下單便捷高效,足不出戶即可快速完成寄件操作。
中通快遞寄件收費標準
省內的快遞件,首重一公斤以內的費用大概在10到12元之間,要是重量超過了首重,每多一公斤就需要額外加收5元左右的費用。
省外件的話,首重一公斤以內大概15元,要是超過一公斤,超出的部分每公斤另加6到8元左右。
各地價格略有不同,具體還請咨詢當地的快遞公司。
中通快遞寄件怎么付款
首先在使用中通快遞相關服務前,需要先完成注冊并登錄賬號,之后才能正常使用各項功能。

費用通常由上門取件的業(yè)務員收取,您可以在業(yè)務員上門時直接將費用交給對方,支持現金支付或線上支付兩種方式。

若您需要進行網上支付,具體的操作方法可以向攬件業(yè)務員咨詢;當然,您也可以選擇貨到付款的方式,由收件方來支付款項。
中通快遞怎么取消寄件
在中通快遞寄件,首先得完成實名認證,之后填寫正確的收發(fā)件人信息,最后點擊提交就行。

要是快遞員尚未上門取件,你可以在訂單頁面點擊“取消訂單”按鈕,接著挑選一個取消原因(具體依據實際情況來選),最后點擊提交,這樣就能順利取消訂單了。


如果快遞已經發(fā)出,建議咨詢在線客服;更快捷的方式是直接聯(lián)系中通快遞的電話客服,申請快遞攔截。
中通快遞特色
寄件時,您可以直接從地址簿里挑選收寄件地址,這樣就不用重復手動填寫了,操作起來會更方便快捷。
我們?yōu)槟峁┮徽臼娇爝f服務,涵蓋了豐富多樣的板塊內容,無論是查詢快遞還是取件都更加便捷。
提供在線下單快遞員上門取件功能,超級方便。
中通快遞常見問題解答
Q1:電商客戶可以綁定電子面單嗎?
A1:沒問題的,在首頁找到“電子面單”板塊,點擊進入后選擇“新增網點面單”,接著輸入您的面單賬號和手機驗證碼完成驗證,最后點擊保存按鈕就可以了。
Q2:發(fā)起售后但機器人提示需要提供完整信息
A2:當您發(fā)起的售后類型是修改地址或修改手機號,且需要填寫單號、地址、電話這些信息時,請您把相關信息補充完整,機器人會自動為您創(chuàng)建工單并發(fā)起處理。
Q3:如何查詢當前售后進度?
A3:若您想了解某個售后工單的實時進度,可在群聊里發(fā)送“單號+查進度”來查詢;要是想查看所有售后工單的整體情況,則能通過首頁的“售后工單”入口進行查看。
更新日志
v6.12.12
退貨掃描功能優(yōu)化
退貨掃描新增把槍掃描功能
v6.12.11
新增退貨掃描功能
v6.12.10
好快活動重磅來襲
v6.12.8
修復若干已知問題
v6.12.5
個人寄件支持訂單支付
v6.12.4:
穩(wěn)定性改進和錯誤修正。



