出門在外，住宿選擇至關(guān)重要。今天為大家推薦華住酒店集團旗下的訂房平臺——華住會，這是一款便捷實用的訂房應(yīng)用。華住會旗下酒店網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲等16個國家及1000多個城市，匯聚了漢庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居、禧玥、花間堂、CitiGO、InterCityHotels、Steigenberger Hotels & Resorts等30多個國內(nèi)外知名酒店品牌，共計7900多家酒店。無論您是追求高端體驗還是偏好平價選擇，無論是商務(wù)出行、休閑度假還是旅行住宿，華住會都能全方位滿足您的多元需求。
華住新用戶首次預(yù)訂酒店后，還能額外獲得500積分；積分支持提前一天兌換房間，免房兌換可直接在手機上完成。此外，軟件不僅提供微博、QQ賬號一鍵登錄功能，還支持地圖模式、關(guān)鍵詞篩選等多種快捷預(yù)訂方式，幫你輕松找到心儀的住所！有需要的用戶，快來體驗吧！
軟件功能
找房快捷又精確
不管您要去什么地方，您都能借助華住找到離目的地最近的酒店，體驗華住會員專享的優(yōu)惠價格。
訂房實惠有保障
通過指定渠道預(yù)訂，可享房源保障、選房優(yōu)先權(quán)，還能快速累積積分。我們會定期推出積分兌換免費住宿的活動。
所有房間狀態(tài)與酒店實時同步，是您搶占房源的得力助手。
您出行的貼心助手
我們會根據(jù)您的行程安排，為您提供入住房號、設(shè)施服務(wù)等相關(guān)信息，同時還會提供酒店導(dǎo)航、住中福利等服務(wù)，力求為您打造完美的入住體驗。
您可以在平臺上對入住體驗進行評價與反饋，我們會認真傾聽您的意見，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
手機端獨享優(yōu)惠
可以第一時間了解到華住最新的優(yōu)惠活動以及市場推廣活動的相關(guān)信息。
查看并使用該渠道專享的積分、紅包、優(yōu)惠券以及儲值支付服務(wù)。
使用手機端專享的信用住、Apple Pay等創(chuàng)新支付方式。
企業(yè)用戶亦可使用手機享受專屬特價。
華住酒店使用教程
一、怎么加購早餐
在酒店詳情頁面，用戶若要預(yù)訂房間，需選擇包含早餐的房型；而不含早餐的房型，暫不支持單獨加購早餐服務(wù)。
點擊預(yù)訂按鈕后跳轉(zhuǎn)至訂單頁面，找到并選擇活力早餐選項，接著點擊該選項右側(cè)的加號按鈕完成早餐的加購操作。
加購?fù)瓿珊螅c擊提交訂單，接著選擇支付方式并完成支付就可以了。
二、怎么添加入住人
在會員界面中點擊頭像處的名字進入我的賬戶
在我的賬戶中點擊常用信息
進入后在常用旅客中點擊右上角+號
最后把姓名、證件號碼、手機號碼、旅客類型這些信息補充完整，再點擊保存，就能完成添加了。
三、如何升級鉑金會員
升級鉑金會員的條件為：在一年內(nèi)入住滿30間夜，并且Noshow次數(shù)不超過3次，即可成功保級鉑金會員。
軟件亮點
華住會攜手微醫(yī)，匯聚全國超萬名專家資源，為您提供全天候7×24小時的在線問診服務(wù)。
無接觸服務(wù)：從預(yù)訂到入住的整個過程，酒店借助自助機與機器人來提供服務(wù)，以此減少人與人之間的接觸和停留時間，保障您的健康安全。
華住推出訂單免費取消保障：自即日起至2月10日期間預(yù)訂旗下酒店的住客，可享受無條件在線免費取消預(yù)訂的服務(wù)。
提前選房服務(wù)能幫您提前鎖定心儀的房間，比如高樓層、靠兩端這類人流量較少的位置，這樣既能避開人群聚集，還能減少在前臺溝通和停留的時間。
常見問題
Q：我可以用自己的卡號為他人預(yù)訂嗎？
您好，通過華住會移動端渠道幫他人預(yù)訂華住旗下品牌酒店的房間，能享受對應(yīng)會員級別的折扣價格。會員每天的預(yù)訂上限是10間（包含本人入住的房間和幫他人代訂的房間），如果預(yù)訂的房間數(shù)量達到或超過3間，需要您提前完成預(yù)付；另外，會員代訂的房間，除了能享受折扣外，無法享有其他的會員權(quán)益。
通過酒店前臺或4008預(yù)訂熱線預(yù)訂時，僅會員本人入住可享受會員價，不支持會員代訂他人房間的情況。
Q：我預(yù)付了房費后不能來入住，能退款嗎？
預(yù)付訂單可在訂單規(guī)定的最晚取消修改時間之前，通過最初的預(yù)訂渠道辦理取消手續(xù)，退款將按照預(yù)訂時使用的支付方式原路退回。
預(yù)付時若有特別標注不可退款的情況，請注意預(yù)訂頁面的相關(guān)提示（例如特惠房、交易會、促銷活動、特殊展會等場景）
Q：預(yù)付訂單可否取消或修改？
您好，預(yù)付訂單暫不支持修改。若您需要取消訂單，請在訂單最晚保留時間前，通過或客服熱線進行取消操作。
Q：如何查詢訂單
您好，登錄會員賬戶就能進行查詢，目前僅支持查詢一年內(nèi)的訂單記錄。
Q：續(xù)住或延住
您好，若您目前仍在酒店入住且尚未辦理離店手續(xù)，在酒店有可售空房的情況下，您可以直接前往酒店前臺辦理續(xù)住手續(xù)，或者重新預(yù)訂房間。（需要注意的是，如果酒店房間已滿，則無法為您安排續(xù)住；此外，部分活動價的訂單也無法辦理續(xù)住，續(xù)住的具體價格請以酒店最終確認為準）。
Q：續(xù)住收費標準
您好，若您需要延長住宿時間，在當天下午18:00前退房，需加收半天房費；若超過18:00退房，則需收取全天房費，具體房費金額將按照酒店當日的房價標準執(zhí)行。
Q：離店后發(fā)現(xiàn)有物品遺留在房間，怎樣處理？
在清掃過程中若發(fā)現(xiàn)客人遺落的物品，我們會即刻聯(lián)系客人并妥善保存。同時也煩請您在察覺有物品遺落后，第一時間與門店取得聯(lián)系，以便酒店核實相關(guān)情況。
Q：如何點評酒店
會員的訂單評價有效期為自離店日當天18:00起算的90個自然日；若會員于離店日18:00后辦理退房，則評價有效期從離店次日中午12:00開始計算。在此有效期內(nèi)會員可提交評價，超出期限將無法進行評價操作。
Q：取消訂單后，款項什么時候到？
您好，在訂單最晚取消時間前完成取消的訂單，其款項會在訂單取消后立即自動原路退回至您的原支付賬戶；若您發(fā)現(xiàn)款項超時仍未到賬，歡迎致電咨詢。
Q：已經(jīng)是華住會員，如何升級會員級別？
您好，您可以通過兩種途徑提升會員等級。其一為付費升級，其二為定級間夜升級。
各級別會員升級標準請參看《會員手冊》；
更新日志
v9.36.0版本
“貴即賠”服務(wù)全新上線：若您預(yù)訂時價格偏高可申請賠付，后續(xù)商品降價還會自動退還差價！
