南方電網APP是南方電網公司推出的移動端服務工具，專為覆蓋南方電網五省區的8000萬以上用電客戶量身打造，核心目標是為用戶提供便捷高效的用電服務體驗。該工具實現了用電服務的全方位覆蓋，支持電費查詢與繳納、用電新裝申請、用電業務變更、故障報修等多種業務的線上辦理，用戶足不出戶就能輕松處理各類用電相關事務。此外，用戶還可以通過它及時查詢停電信息、營業網點分布以及電價政策資訊，同時支持多個用電賬戶綁定同一賬號進行管理，讓用電服務的管理更加省心便捷。

南網在線怎么使用

打開南網在線應用，點擊底部的資訊選項，即可進入電力資訊頁面。

在資訊頁面，找到并點擊“信息公開”標簽，即可瀏覽相關內容。

找到南方電網廣東廣州供電局信息公開指南的相關條目，然后點擊進入其詳情頁面。

在詳情頁面中，找到并點擊“南方電網廣東廣州供電局信息公開指南.pdf”這份文件，即可查看其中的資訊內容。

軟件特色

服務覆蓋范圍廣泛

服務南方電網覆蓋的五省區超8000萬用電客戶，達成用電服務全域覆蓋，不管用戶位于哪個區域，都可便捷享受到統一規范的用電服務，以滿足基本用電需求。

核心業務全面涵蓋

涵蓋電費查詢繳納、用電開戶新裝、用電業務變更、用電故障報修、欠費停電復電等多項核心服務，從電費繳納到業務辦理，再到用電問題解決，一站式滿足用戶用電全流程的各類需求。

多戶管理便捷高效

支持多個用電賬戶通過一個賬號集中管理，只需一個賬號就能統籌南網五省區的所有用電賬戶，不用反復切換賬號，大大簡化了擁有多個賬戶用戶的管理步驟。

信息查詢實時準確

用戶可隨時查詢每期賬單的用電明細、賬戶預存電費余額，以及最新的電價信息和停電通知，幫助用戶及時了解用電數據與相關資訊，防止因信息滯后給用電帶來不便。

背景安全可靠

由南方電網公司推出，憑借企業自身資源保障服務安全與業務辦理規范，用戶不必憂慮信息泄露或業務辦理風險，使用更放心。

軟件亮點

業務辦理足不出戶

用戶不用再跑線下營業廳，借助手機等移動設備就能不受時間地點限制，辦理用電新裝、過戶、增容等各類業務，省去了來回奔波的時間和精力，讓業務辦理更高效。

電費管理清晰透明

不僅支持快速繳納電費，還能查詢用電明細與預存余額，讓用戶清晰了解電費消耗情況，便于合理規劃用電，實現透明化用電管理。

進度查詢實時掌控

辦理業務后，用戶能快速查詢最新進度，實時掌握業務處理狀態，無需反復咨詢，讓業務辦理過程更透明，增強用戶對服務的掌控感。

資訊訂閱個性貼心

支持訂閱各類用電資訊，用戶可根據需求獲取感興趣的用電知識與政策信息，同時能查詢周邊營業網點，為線下辦事提供精準指引。