南方電網APP是南方電網公司推出的移動端服務工具,專為覆蓋南方電網五省區的8000萬以上用電客戶量身打造,核心目標是為用戶提供便捷高效的用電服務體驗。該工具實現了用電服務的全方位覆蓋,支持電費查詢與繳納、用電新裝申請、用電業務變更、故障報修等多種業務的線上辦理,用戶足不出戶就能輕松處理各類用電相關事務。此外,用戶還可以通過它及時查詢停電信息、營業網點分布以及電價政策資訊,同時支持多個用電賬戶綁定同一賬號進行管理,讓用電服務的管理更加省心便捷。
南網在線怎么使用
打開南網在線應用,點擊底部的資訊選項,即可進入電力資訊頁面。
在資訊頁面,找到并點擊“信息公開”標簽,即可瀏覽相關內容。
找到南方電網廣東廣州供電局信息公開指南的相關條目,然后點擊進入其詳情頁面。
在詳情頁面中,找到并點擊“南方電網廣東廣州供電局信息公開指南.pdf”這份文件,即可查看其中的資訊內容。
軟件特色
服務覆蓋范圍廣泛
服務南方電網覆蓋的五省區超8000萬用電客戶,達成用電服務全域覆蓋,不管用戶位于哪個區域,都可便捷享受到統一規范的用電服務,以滿足基本用電需求。
核心業務全面涵蓋
涵蓋電費查詢繳納、用電開戶新裝、用電業務變更、用電故障報修、欠費停電復電等多項核心服務,從電費繳納到業務辦理,再到用電問題解決,一站式滿足用戶用電全流程的各類需求。
多戶管理便捷高效
支持多個用電賬戶通過一個賬號集中管理,只需一個賬號就能統籌南網五省區的所有用電賬戶,不用反復切換賬號,大大簡化了擁有多個賬戶用戶的管理步驟。
信息查詢實時準確
用戶可隨時查詢每期賬單的用電明細、賬戶預存電費余額,以及最新的電價信息和停電通知,幫助用戶及時了解用電數據與相關資訊,防止因信息滯后給用電帶來不便。
背景安全可靠
由南方電網公司推出,憑借企業自身資源保障服務安全與業務辦理規范,用戶不必憂慮信息泄露或業務辦理風險,使用更放心。
軟件亮點
業務辦理足不出戶
用戶不用再跑線下營業廳,借助手機等移動設備就能不受時間地點限制,辦理用電新裝、過戶、增容等各類業務,省去了來回奔波的時間和精力,讓業務辦理更高效。
電費管理清晰透明
不僅支持快速繳納電費,還能查詢用電明細與預存余額,讓用戶清晰了解電費消耗情況,便于合理規劃用電,實現透明化用電管理。
進度查詢實時掌控
辦理業務后,用戶能快速查詢最新進度,實時掌握業務處理狀態,無需反復咨詢,讓業務辦理過程更透明,增強用戶對服務的掌控感。
資訊訂閱個性貼心
支持訂閱各類用電資訊,用戶可根據需求獲取感興趣的用電知識與政策信息,同時能查詢周邊營業網點,為線下辦事提供精準指引。






















